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共 2 篇 · 標籤：餐飲業

餐飲業導入 LINE 會員系統最常見的問題不是技術，而是「設計邏輯沒想清楚」。這篇從 0 到 1 拆解：會員入會路徑、累點規則、儲值金、預約整合、廚房單同步 — 5 個關鍵設計決策。

G 餐飲集團是高雄知名高級餐廳，旗下 2 家門市、單月訂位需求 800+ 桌。過去 70% 訂位靠電話，造成漏接、重複訂位、Marketing 完全黑箱。導入 LINE 訂位系統 6 週後，電話訂位降到 12%，訂位完成率提升 35%。